Plantão Psicológico do HGWA ajuda colaboradores a superarem desafios emocionais
A Covid-19 trouxe grandes impactos emocionais para os profissionais da saúde e para todos os que cooperam para o pleno funcionamento das unidades. No Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), da Secretaria da Saúde do Ceará, estes profissionais não estão sozinhos. Desde outubro de 2019, o setor de psicologia do hospital oferece o serviço do Plantão Psicológico, um espaço gratuito onde os colaboradores podem buscar ajuda sempre que sentirem necessidade.
Segundo a psicóloga responsável pelo setor, Flora Corrêa Guimarães, os profissionais que atuam na linha de frente estão entre os grupos que podem estar mais suscetíveis a sofrer os impactos físicos e psicológicos da pandemia e explica que o trabalho do Plantão Psicológico engloba desde o acolhimento até o atendimento de urgência emocional.
“O serviço permite que o funcionário tenha um espaço de escuta dentro da própria unidade que trabalha para expressar suas angústias, ajudando ele a se estruturar melhor a fim de que consiga criar estratégias para lidar com o momento em que está vivendo”, explica.
Desde quando foi criado, o Plantão já registrou mais de 100 atendimentos presenciais e beneficiou 65 colaboradores. Só em 2020, o setor registrou 68 atendimentos.
Atendimento
Hoje, o plantão está disponível todas as segundas-feiras, das 14h às 18h, no consultório 01 do ambulatório do HGWA. “O Plantão Psicológico atende por demanda espontânea. Não precisa fazer agendamento ou nenhum tipo de marcação prévia. Qualquer funcionário do hospital que sentir necessidade e tiver passando por algum sofrimento emocional, pode procurar o serviço no dia e no horário de seu funcionamento”, explica Flora.
O formato do Plantão Psicológico é de um atendimento e até três retornos. Ao término, é avaliada a necessidade de encaminhamento para outros serviços de saúde mental. “É de extrema importância uma unidade de saúde se preocupar com essa questão e ter o entendimento de que as demandas psicológicas de seus colaboradores precisam e devem ser cuidadas tanto quanto a de seus pacientes”, finaliza.
(Imagens meramente ilustrativas)