A Ouvidoria do Hospital Estadual Leonardo da Vinci (Helv) promoveu um momento de reconhecimento para os três colaboradores que mais receberam elogios no ano de 2022. O evento, que acontece de forma anual, contou com a participação de gestores do Hospital.

Os elogios foram feitos pelo reconhecimento do cidadão ao trabalho desses profissionais, por meio do canal da Ouvidoria."Desde que a ouvidoria foi inaugurada nós pensamos em realizar um momento simbólico, mas de muita importância para nós, de reconhecer nossos colaboradores. Foram contabilizados os elogios que aconteceram entre janeiro e dezembro de 2022. Queríamos deixar uma mensagem para eles, que são importantes para nós, para o Hospital e para o ISGH", declara a ouvidora do Helv, Elisabete Almeida.

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 Os colaboradores da unidade Clínica Médica III, Rayane Ferreira, Técnica de Enfermagem, Samiris da Silva, Técnica de Enfermagem e Gustavo Mitsu Cavalcante, Enfermeiro, foram os mais elogiados em 2022. Eles receberam um certificado de reconhecimento das mãos de seus gestores.

"Fico muito feliz em ver que a instituição reconhece o profissional. Só tenho que agradecer o ISGH e o Hospital Leonardo da Vinci por me valorizar como profissional. Estou sempre me dedicando, buscando o melhor e proporcionar o melhor atendimento aos pacientes”, relata o enfermeiro, Gustavo Mitsu Cavalcante.

>> Confira as fotos desse momento de reconhecimento

Durante o ano de 2022 a Ouvidoria do Helv registrou 488 elogios aos colaboradores, realizados pelos canais abertos aos cidadãos que podem ser por telefone e por e-mail. Os pacientes também podem realizar suas sugestões, reclamações, elogios e denúncias por meio das caixas de coleta disponíveis em todas as unidades de internação e ambulatório, meio mais utilizado, atualmente, pelos cidadãos para o registro de elogios.

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